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Mann
Wir suchen für den Standort Wien (m/w):

Technical Supporter Onsite

Ihre Aufgaben
  • 1st & 2nd Level In-House User Support
  • Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen via Telefon, Mail, Ticketsystem sowie direkt bei Anwendern Vorort
  • Administrative Verantwortung über alle Störungen (Aufnahme, Erledigung, Nachvollziehbarkeit und Abschluss)
  • Applikationssupport (Microsoft Office, Windows und kundenspezifischer Anwendungen)
  • Hardware- / Software-Installationen
  • Client-Deployment (inkl. Mobile Devices)
  • User-Management (Check-In/Out, Berechtigungen, Übersiedlungen, etc.)
  • Erstellen von Dokumentationen und Knowledge Base Einträgen
Diese Tätigkeiten werden vor Ort beim Kunden durchgeführt
Ihre Qualifikation | Kenntnisse
  • IT-technische Ausbildung, sowie mindestens 1-jährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Sehr gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme und Office Produkte (Zertifizierungen von Vorteil)
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Hardware
  • Gute Netzwerkkenntnisse
  • Freundliches und kompetentes Auftreten
  • Lösungsorientierte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Foto.
Online bewerben
Mag. Doris Malone
ACP IT Solutions GmbH
Wagenseilgasse 3 | A-1120 Wien | www.acp.at
Für diese Position wäre ein monatliches Mindestgehalt von EUR 1.546,- bis
EUR 2.258,- durch den Kollektivvertrag für Angestellte in Handelsbetrieben
vorgesehen. Selbstverständlich bieten wir eine marktkonforme
Bezahlung/Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.
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